Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist: Adam Ait Taleb Einzelunternehmen, handelnd unter: ReceptAI Am Magnitor 10 38100 Braunschweig Deutschland E-Mail: adamaittaleb.de@gmail.com Telefon: +49 155 67009125
2. Adressatenkreis
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, handelt es sich in der Regel um geschäftliche Kontaktdaten von Ansprechpartnern unserer Geschäftskunden oder von deren Endkunden, die im Rahmen der Leistungserbringung anfallen.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme, einer Anfrage oder im Rahmen der Nutzung unserer Dienste mitteilen oder wenn solche Daten technisch im Zuge der Diensterbringung anfallen. Hierzu können insbesondere gehören: - Stammdaten (z. B. Name, Firma) - Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) - Inhaltsdaten aus Gesprächen mit unserem KI-Assistenten (z. B. Terminwünsche, Anliegen) - Verbindungs- und Metadaten (z. B. Datum, Uhrzeit, Dauer eines Anrufs) Beim Aufruf der Website werden zudem technische Daten verarbeitet, die Ihr Endgerät automatisch übermittelt (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, User-Agent).
Cookies und technische Daten
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und werden nicht für Werbezwecke verwendet. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist für technisch notwendige Cookies nicht erforderlich. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: - Bereitstellung und Betrieb der Website sowie Gewährleistung der IT-Sicherheit - Bearbeitung von Anfragen, Kontaktaufnahmen und vorvertraglicher Kommunikation - Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen, insbesondere des KI-gestützten Telefon- und Terminbuchungsdienstes - Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten Rechtsgrundlagen sind insbesondere: - Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) - Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen) - Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere am sicheren und stabilen Betrieb sowie an der Bereitstellung des Dienstes) - Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern Sie uns eine solche erteilt haben)
5. Eingesetzte Dienstleister
Zur Erbringung unseres Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung verarbeiten können: - Vapi (Vapi Labs Inc., USA) — Bereitstellung der KI-Telefonie-Infrastruktur - OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) — Verarbeitung von Sprach- und Texteingaben durch KI-Modelle - Google (Google Ireland Limited / Google LLC, USA) — Kalenderintegration über Google Calendar Die Verarbeitung durch diese Dienstleister erfolgt im Rahmen der jeweiligen Vertragsbeziehung und richtet sich nach den dortigen Datenschutzbestimmungen. Wir bemühen uns, mit Auftragsverarbeitern entsprechende Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO zu schließen, soweit dies erforderlich und vom jeweiligen Anbieter angeboten ist.
6. Übermittlung in Drittländer
Einige der eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder können personenbezogene Daten in den USA oder anderen Drittländern außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In Drittländern besteht möglicherweise kein dem europäischen Recht vergleichbares Datenschutzniveau. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet, stützen wir diese – soweit anwendbar – auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder auf eine andere Rechtsgrundlage nach Art. 44 ff. DSGVO. Trotz dieser Schutzmaßnahmen ist nicht in allen Fällen ausgeschlossen, dass staatliche Stellen im Drittland auf Daten zugreifen können.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (insbesondere nach HGB und AO) vorsehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet. Konkrete Speicherdauern können je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung variieren.
8. Empfänger und Weitergabe
Personenbezogene Daten werden innerhalb unseres Unternehmens nur an die Stellen weitergegeben, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, insbesondere an die unter Ziffer 5 genannten Dienstleister sowie an Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.
9. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Ihnen stehen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, folgende Rechte zu: - Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) - Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) - Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) - Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), insbesondere bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen - Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständige Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen Prinzenstraße 5, 30159 Hannover www.lfd.niedersachsen.de
11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Ohne diese Daten kann jedoch eine Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeitet oder unsere Leistung nicht erbracht werden.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO), findet nicht statt.
13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen unserer Dienste und der Datenverarbeitung anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung abrufbare Fassung.
14. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: adamaittaleb.de@gmail.com